Política de Privacidade

Este site pertence a Lívia Orizam Schimmelpfennig, Psicóloga, CRP 05/84978, com atendimento presencial em Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, e também na modalidade online. Esta Política de Privacidade se aplica ao site liviaorizampsi.com e a todos os canais de contato nele indicados (formulário, WhatsApp e redes sociais).

Ao navegar ou preencher o formulário de contato deste site, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: informações técnicas básicas, como tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletadas de forma automática para o funcionamento e a melhoria do site.
• Dados de contato via WhatsApp: caso você inicie uma conversa pelo botão de WhatsApp, o número e as mensagens trocadas ficam armazenados no próprio aplicativo, conforme a política de privacidade do WhatsApp/Meta.

Ao preencher o campo destinado ao motivo do contato, você poderá, voluntariamente, fornecer informações relacionadas à sua saúde ou à saúde da pessoa para quem busca atendimento. Essas informações são consideradas dados pessoais sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados.

Esses dados serão utilizados exclusivamente para compreender brevemente a demanda apresentada, realizar uma triagem inicial, avaliar qual modalidade de atendimento pode ser mais adequada, responder ao contato e, quando pertinente, agendar uma conversa inicial.

Não utilize o formulário para enviar documentos, laudos, exames, diagnósticos detalhados, históricos clínicos extensos ou informações relacionadas a situações de urgência ou emergência.

O tratamento das informações fornecidas pelo formulário, inclusive de eventuais dados pessoais sensíveis relativos à saúde, será realizado com base no consentimento livre, informado, específico e destacado do titular, nos termos dos artigos 7º, inciso I, e 11, inciso I, da Lei Geral de Proteção de Dados.

O consentimento será solicitado antes do envio do formulário e poderá ser revogado a qualquer momento pelo canal de contato indicado nesta Política de Privacidade.

As informações serão mantidas somente pelo período necessário para realizar a triagem inicial, responder ao contato e avaliar o possível agendamento.

Caso o acompanhamento não seja iniciado, os dados serão eliminados em até 90 dias. A pessoa poderá solicitar a exclusão antes desse prazo pelos canais indicados nesta Política de Privacidade.

Caso o acompanhamento seja iniciado, somente as informações clinicamente pertinentes poderão ser incorporadas aos registros profissionais, passando a ser tratadas conforme as normas éticas e profissionais aplicáveis à prestação de serviços psicológicos.

A revogação do consentimento não invalida os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima, mas interrompe os tratamentos que dependam desse consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp;
• Agendar e organizar atendimentos e a primeira conversa;
• Enviar informações solicitadas sobre os serviços oferecidos;
• Cumprir obrigações legais e éticas da profissão de Psicóloga.

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

O conteúdo compartilhado durante o atendimento psicológico (presencial ou online) é protegido pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo, e não se confunde com os dados tratados por este site.

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, entender como o site é utilizado e, quando aplicável, mensurar o desempenho de campanhas. Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador — o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

As mensagens enviadas pelo formulário são processadas pelo serviço FormSubmit.co e encaminhadas para uma conta de e-mail utilizada para o recebimento dos contatos profissionais. A hospedagem do site e o serviço de e-mail atuam como operadores, exclusivamente para viabilizar esse funcionamento, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

O acesso às respostas é restrito à psicóloga Lívia Orizam Schimmelpfennig e, quando necessário, a pessoas formalmente autorizadas, exclusivamente para o retorno do contato e a organização do atendimento.

A hospedagem do site e o serviço de e-mail utilizados podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil. Essa transferência ocorre com base no consentimento específico do titular, informado antes do envio do formulário, e nas salvaguardas contratuais adotadas por esses prestadores, nos termos do artigo 33 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o canal único de contato indicado abaixo.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir melhorias no site ou mudanças legais. A data da última atualização e o número da versão estarão sempre indicados no topo desta página. Recomendamos revisitá-la com regularidade.

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados (acesso, correção, exclusão ou revogação de consentimento), utilize exclusivamente o e-mail abaixo:

• Versão 2 · outubro de 2026 — inclusão das seções "Dados pessoais sensíveis", "Base legal e consentimento", "Prazo de armazenamento e exclusão" (90 dias), "Ferramentas utilizadas e acesso às informações" e "Transferência internacional de dados"; correção do endereço do consultório; atualização da identificação profissional; unificação do canal de exercício de direitos.
• Versão 1 · setembro de 2026 — publicação inicial da Política de Privacidade.